フレッツ光へのコース変更のお手続き

ご利用コースをフレッツ光コースに変更します。

お手続きの前に

お手続きの前に必ず下記の内容をご確認ください。

※ NTT東日本(西日本)よりご請求のある初期費用・月額費用等につきましては、お客様とNTT東日本(西日本)のご契約内容により異なりますので、お手数ですがNTT東日本(西日本)へお問い合わせください。

NTTへの取次ぎについて

フレッツ光をご利用いただくには、@T COM(アットティーコム)へのお手続きとNTT東日本(西日本)へのお手続きが必要です。

@T COM(アットティーコム)では、NTTへのサービス申込みを代行する、「NTTお取次ぎサービス」を行っております。
こちらのサービスをご利用いただければ、お客様に代わって@T COM(アットティーコム)がNTTへの手続きを行わせていただきます。

NTTへの取次ぎを希望する場合はコース変更手続き画面で、取次ぎを「希望する」を選択してください。
手続き後は、NTTからのコンサルティング電話（サービス・工事内容の確認連絡）をお待ちください。

ご自身でNTT東日本(西日本)へ直接お電話いただいても、お申込みいただくことができます。
この場合は、コース変更手続き画面で取次ぎを「希望しない」を選択してください。

注意事項

• 【NTTへのお取次ぎをご希望の場合】
  お申込み後、@T COM(アットティーコム)にてフレッツ光の提供エリアの調査をさせていただきます。設備の都合によりサービスのご提供ができない場合がございます。予め、ご了承ください。
  NTT東日本フレッツ 光ネクスト/Bフレッツ 戸建て向けサービス（ファミリータイプ）をお申込みのお客様で、NTTへのお取次ぎ（らくらく一括申込み）をお申込み頂いたお客様は、NTT東日本へ「にねん割」にてお取次ぎをさせていただきます。
• 【ご自身でNTTへお申込みされる場合】
  コース変更は、フレッツ光の開通工事日が決まってからのお手続きをお願いいたします。ご申告いただいた工事日の前であってもフレッツ光コースでの接続が確認できた場合には、初回の接続日を基準日として、翌月よりフレッツ光コースの利用料が発生いたします。
• NTT東日本/西日本へ申込んだフレッツ光タイプに対応していない、@T COM(アットティーコム)のフレッツ光コースに変更すると、インターネットに接続できないまま変更後コースのご利用料が発生します。変更手続き前にご確認ください。
• フレッツ光コースへ変更後に、「フレッツ・接続ツール」の設定が必要です。開通工事以降に設定を行ってください。
• 現在､ADSLをご利用中のお客様は、ご申告いただいたフレッツ光工事日のおおよそ1週間前後にADSL回線が解除されます。現在のADSLコースは接続できなくなりますので、設定変更を速やかに行ってください。
• インターネットからの変更手続きはお申込みを受け付けた翌日の営業日に変更処理を行います。ご自身でNTTへお申込みをされ、フレッツの開通工事日が迫っている等のお急ぎの場合は、カスタマーセンター（0120-805633）までご連絡をお願いします。
• 必ず、料金と、手続き後の流れをご確認ください。
• サービス案内ページの 注意事項 をよくお読みください。
• @T COM(アットティーコム)でフレッツ光の対応ができていても、NTT東日本(西日本)のフレッツ光の工事日前である場合や、NTT東日本(西日本)の設備の工事や障害などが原因でフレッツ光を利用できない場合があります。
• お手続きの前に、入会時にお送りした「登録完了のお知らせ」をご用意ください。
• コース変更に伴い、インターネットをご利用できない期間が発生する場合があります。予めご了承ください。

TT-PHONEセットプランに関するご注意

• フレッツ光コースでは、KDDI-VoIP網を使用したTT-PHONE（KD）はご利用できません。現在TT-PHONE（KD）をご利用の場合は、フレッツ光コースへ変更後に自動的にご解約となりますので予めご了承ください。
• フレッツ光コースでTT-PHONE（NC）をご利用いただくには、NTT東日本(西日本)からIP電話対応機器をお客様でレンタルしていただく必要があります。

変更手続き

上記の内容を確認し、内容に同意いただける場合は下記のボタンをクリックし、手続きを開始してください。

フレッツ光コースへ変更をする

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