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オプションサービス一覧 > シマンテックオンラインサービス > ご利用方法（インストールをする前に）

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ご利用方法

「シマンテックオンラインサービス」のご利用方法を説明します。

一般のシマンテック製セキュリティソフトパッケージ製品とは設定方法が異なりますので、以下の手順方法に沿って正しくインストールしてください。
正しくインストールされない場合、サービスが正常に稼動しない、パソコンの動作が不安定になるなどの障害の原因となることがあります。

重要インストールをする前に

サービスをダウンロードすると自動的にインストーラが起動しますが、ダウンロードを開始する前に以下の項目を必ずご確認ください。

  1. 他のセキュリティソフトのアンインストール

    パソコンに何らかのセキュリティソフトがインストールされている場合があります。
    「シマンテックオンラインサービス」のソフトをインストールする前に、必ず既にパソコンに入っているセキュリティソフト（シマンテック製、他社製に関わらず）をアンインストールしてください。アンインストール方法は、ソフトのメーカやバージョンによって異なりますのでソフト付属のマニュアルを参照してください。

  2. すべてのプログラムを終了

    インストールする前にすべてのプログラムを終了してください。他のプログラムが起動していると、うまくインストールができない場合があります。

  3. Windowsファイアウォールを無効にする

    Windows 7/Vista/XPには、ノートン・インターネットセキュリティの保護機能に干渉するファイアウォールがあります。 ノートン・インターネットセキュリティをインストールする前にWindows 7/Vista/XPのファイアウォールをオフにしてください。

  4. ご使用のパソコンが必要な動作環境を満たしているかのご確認

    ご使用のパソコンが必要な動作環境に満たしていない場合、インストールを完了しても、サービスが正常に稼動しない場合や、パソコンの動作が不安定になるなどの障害の原因となります。

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各サービスの設定方法

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